随着我们的人工智能技术的不断发展，应用范围也在逐渐扩大，我们今天就以银行为例，服务机器人的引入，能够帮助银行在很大的程度上提高工作效率，能够为银行工作人员减轻很多的工作负担。那么， 服务机器人在银行中还有哪些应用呢？今天苏州一米机器人就给大家分享一下我们的服务机器人在银行中的一些应用。
1.降低物理网点的运营成本
银行服务机器人在银行大厅能够主动的询问客户的业务需求，帮助引导客户在银行网点使用自助设备，并认真引导客户使用和操作自助设备。这将有效提高自助设备的利用率，进而促进网点柜台业务的高效转型，降低实体网点的运营成本。
2.增加网点销售收入
机器人友好友好的外观具有天然的吸引力，与顾客积极沟通的产品特点赋予了它良好的营销功能优势。利用网点客户的分裂时间，可以快速高效地为手机银行应用或微信公众号等移动终端获取客户，从而提高在线排水能力。同时，基于人工智能技术可以实现精准营销，有助于提高金融商品在网点的营销成功率。
3.改善门店的客户服务体验
快速准确地回答业务查询还可以在整个业务流程中陪伴和引导客户，节省客户在银行的等待时间和业务处理时间，为客户带来更加智能和优质的银行服务体验。进一步提高银行服务质量和工作效率，加快智慧银行建设步伐。
得益于人工智能技术、大数据、人机交互技术越来越成熟，机器人也越来越智能化，这已经成为帮助银行升级改造行业的突破口，很大的提升了传统银行的核心竞争力。以上就是小编为大家介绍的关于服务机器人在银行的应用，如果大家还想要了解更多关于机器人的内容，欢迎大家随时咨询我们。 |
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